Esta política descreve o tratamento de dados no atendimento comercial CAZASB por WhatsApp e no uso de integrações comerciais autorizadas com serviços Meta. O site é https://cazasb.com.br/ e o perfil comercial é @cazasb. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo WhatsApp +55 62 9883-8149: https://wa.me/556298838149.
No atendimento iniciado pelo cliente, são utilizados o número de contato, o nome quando informado, o conteúdo das mensagens e os detalhes fornecidos para esclarecer dúvidas e preparar orçamentos, como produto, medidas e preferências. Compartilhe apenas informações necessárias ao atendimento; não envie senhas, códigos de autenticação, documentos sensíveis ou dados de cartão pelo atendimento.
Nas integrações Meta autorizadas por um administrador, o tratamento fica limitado às permissões efetivamente concedidas e às funcionalidades utilizadas para administrar anúncios e ativos comerciais de Página e Instagram. Conforme essas permissões e funcionalidades, podem ser tratados identificadores dos ativos autorizados, conteúdo comercial e métricas de desempenho necessários à gestão. A existência do aplicativo não significa que todas as funcionalidades estejam ativas nem autoriza acesso a contas não vinculadas.
Os dados são usados para responder solicitações, elaborar e acompanhar orçamentos e operar a gestão comercial autorizada. Não se deve usar os dados dessa integração para finalidades incompatíveis com o atendimento ou com as permissões concedidas.
O WhatsApp e os serviços Meta envolvidos processam dados conforme suas próprias políticas. Prestadores técnicos envolvidos na operação podem tratar as informações necessárias à prestação do serviço, observadas as instruções e condições aplicáveis. A operação em plataformas de terceiros pode envolver processamento em outros países conforme as condições e salvaguardas desses fornecedores.
O tratamento deve observar a finalidade e a base legal aplicável a cada situação, incluindo procedimentos solicitados pelo titular relacionados ao orçamento ou contrato, cumprimento de obrigações legais e consentimento quando exigido. O simples acesso ao site não substitui consentimento quando este for necessário.
Devem ser adotadas medidas de proteção e restrição de acesso compatíveis com os dados tratados. Nenhum serviço pode garantir ausência absoluta de incidentes.
As informações devem ser mantidas somente enquanto necessárias às finalidades informadas, ao atendimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Não há prazo único de retenção declarado nesta política.
Você pode solicitar informações, acesso, correção ou exclusão de dados e apresentar outras solicitações de direitos aplicáveis pelo contato acima. Para localizar os registros, informe o número utilizado no atendimento e uma breve descrição da solicitação; nome ou identificação do ativo comercial podem ser necessários conforme o caso. Não envie documento sensível como procedimento inicial. Se for necessário verificar a legitimidade da solicitação, serão solicitadas apenas informações proporcionais ao caso.
O administrador pode revogar o acesso do aplicativo nas configurações de aplicativos, integrações comerciais ou permissões do serviço Meta utilizado. Revogação interrompe o acesso autorizado correspondente, mas não equivale automaticamente à exclusão de registros anteriores ou daqueles mantidos por obrigação legal. As instruções de exclusão devem ser disponibilizadas em página própria no site.
Mudanças relevantes no tratamento devem ser refletidas nesta política. Este é um texto informativo sobre a operação descrita, não certificação de conformidade com a LGPD nem garantia de aprovação pela Meta.
